Perguntas Frequentes
Visite o nosso showroom, solicite orçamento ou esclareça dúvidas. Estamos disponíveis para apoiar o seu projeto.
Beiraportal
Há quanto tempo existe a Beiraportal?
A Beiraportal foi fundada em 1999, em Viseu. Começámos focados em portas e expandimos gradualmente para uma gama completa de produtos em madeira, incluindo pavimentos, escadarias, rodapés, roupeiros, vigas e tetos falsos.
Onde fica o showroom?
O nosso showroom e sede ficam na Estrada Nacional 2, Fontainhas, 3510-939 Viseu. A visita é o melhor caminho para conhecer os produtos pessoalmente, ver acabamentos reais e discutir o seu projeto com a nossa equipa.
Trabalham com clientes fora da região de Viseu?
Sim. Fornecemos produtos para todo o território nacional e temos clientes em projetos internacionais. O contacto inicial pode ser por telefone, email ou através do formulário do site, e a partir daí orientamos o processo conforme a localização da obra.
A Beiraportal tem certificações?
Sim. Somos PME Líder e PME Excelência desde 2010. Os nossos pavimentos e produtos em madeira têm certificações ambientais FSC ou PEFC, conforme aplicável a cada referência.
produtos
Que tipo de pavimentos vendem?
Trabalhamos quatro grandes categorias: pavimentos flutuantes laminados, pavimentos vinílicos SPC, pavimentos multicamada e pavimentos maciços. O nosso catálogo tem mais de 240 referências, organizadas por séries com tecnologias específicas (Durable, Hydroprotect, Cork Underlay) e adequadas a contextos de uso diferentes.
Qual é a diferença entre laminado e vinílico?
O pavimento laminado é constituído por camadas de derivados de madeira com uma superfície decorativa impressa. Tem boa resistência ao desgaste e é a solução mais comum em habitação portuguesa. O pavimento vinílico SPC é composto por uma estrutura mineral compacta, com tolerância total à humidade. A escolha entre os dois depende da divisão: laminado para áreas secas (quartos, salas, escritórios), vinílico para zonas húmidas (cozinhas, casas de banho, áreas técnicas).
Que essências de madeira têm disponíveis?
Para pavimentos e produtos em madeira maciça trabalhamos principalmente carvalho, faia, pinho e nogueira. O catálogo de pavimentos inclui ainda freixo, merbau, jatobá, sucupira, teka e outras essências específicas. Para portas e roupeiros, o leque é mais amplo conforme o fabricante.
Os pavimentos são compatíveis com aquecimento radiante?
Várias das nossas séries são certificadas para uso sobre aquecimento radiante, mas não todas. O nosso apoio técnico identifica as referências adequadas para o seu projeto antes da decisão final.
Vendem decks e produtos para exterior?
Sim. Trabalhamos decks compostos e decks em madeira maciça (incluindo essências tropicais resistentes a humidade e exposição solar). Para informação detalhada, contacte a nossa equipa.
escolha do produto
Como escolho o pavimento certo para a minha casa?
Quatro critérios orientam a decisão: o tipo de divisão (zonas húmidas exigem vinílico SPC, áreas secas aceitam laminado ou maciço); o nível de tráfego (classes AC4 ou AC5 para uso intenso, AC3 para uso residencial corrente); a compatibilidade com aquecimento radiante quando aplicável; e a coordenação visual com portas, rodapés e mobiliário existentes. A nossa equipa apoia esta decisão sem custo, presencialmente no showroom ou à distância.
Que altura de rodapé devo escolher?
A regra prática é proporção ao pé direito. Tetos baixos (até 2,5 m) pedem rodapés de 60 a 80 mm. Tetos médios (2,5 a 2,8 m) aceitam rodapés de 80 a 100 mm. Tetos altos (acima de 2,8 m) beneficiam de rodapés a partir de 100 mm. O estilo da casa também influencia: projetos contemporâneos preferem rodapés lineares mais altos, projetos clássicos aceitam rodapés moldurados mais baixos.
Como combinar o tom do pavimento com as portas?
A regra geral é evitar contraste forte entre pavimento e portas, a não ser que seja uma decisão decorativa consciente. Pavimento em carvalho claro pede portas em tons próximos (carvalho natural, branco, bege). Pavimento em nogueira escura pode aceitar portas em tons mais claros para contrabalançar peso visual. Trabalhamos a coordenação como parte do apoio técnico em qualquer projeto.
Posso ver os produtos antes de comprar?
Sim, e recomendamos. O showroom em Viseu tem amostras reais de pavimentos, portas, escadarias e acabamentos. Ver os produtos ao vivo evita decepções com tons que parecem diferentes em catálogo, e permite testar acabamentos ao toque.
instalação
A Beiraportal faz instalação?
Em casos específicos, sim. Para a maioria dos projetos, recomendamos instaladores especializados da nossa rede, profissionais que conhecem os nossos produtos e garantem instalação de qualidade. Indicamos contactos consoante a localização da obra.
Quanto tempo demora a instalar um pavimento?
Depende da área e do tipo de pavimento. Para uma habitação tipo T3 (cerca de 100 m²), a instalação de pavimento flutuante demora tipicamente 2 a 4 dias úteis. Pavimentos maciços ou colados podem demorar mais, dependendo da técnica de aplicação e do tempo de secagem necessário.
Posso instalar pavimento flutuante por mim?
É tecnicamente possível, mas exige ferramentas adequadas e experiência. Os erros mais comuns na auto-instalação são juntas de dilatação mal dimensionadas, encaixes forçados e remates de rodapé desalinhados. Estes erros comprometem a durabilidade do pavimento e raramente são reversíveis. Para garantir qualidade e respeitar a garantia, recomendamos instaladores especializados.
Pode instalar-se pavimento novo sobre o existente?
Em muitos casos, sim. Pavimento flutuante laminado e vinílico SPC pode ser aplicado sobre pavimentos cerâmicos lisos, betonilhas regularizadas e outros suportes estáveis. Pavimento existente em madeira ou flutuante antigo deve ser removido. A nossa equipa avalia caso a caso com base na situação concreta.
manutenção
Como limpar o pavimento laminado?
Aspirar ou varrer regularmente para remover areias e partículas abrasivas. Para limpeza húmida, usar pano bem torcido e produtos específicos para laminado (evitar lixívia, amoníaco e produtos abrasivos). Nunca lavar com balde de água: o excesso de humidade é o principal inimigo do pavimento laminado.
E o pavimento vinílico?
Mais tolerante que o laminado, suporta limpeza húmida frequente e produtos de limpeza correntes (desde que não abrasivos). Aspirar regularmente, limpar com pano húmido e produtos neutros. A tolerância à humidade do SPC é total, mas a sujidade abrasiva continua a ser o principal factor de desgaste visual.
Pavimento maciço pode ser renovado?
Sim. É a principal vantagem da madeira maciça: pode ser lixado e rebarnizado várias vezes ao longo da vida útil, prolongando o aspecto original por décadas. O número de renovações possíveis depende da espessura da camada de madeira útil acima da camada de ligação.
Como manter portas e roupeiros em madeira?
Limpeza com pano seco ou ligeiramente húmido (nunca encharcado). Para acabamentos envernizados, evitar produtos com solventes agressivos. Para acabamentos em óleo natural, reaplicar produto específico a cada 2 a 5 anos, conforme uso. Fornecemos recomendações de manutenção com cada produto vendido.
orçamentos e encomendas
Como peço um orçamento?
Três caminhos: preencher o formulário no site, telefonar para 232 954 533 (rede fixa) ou 915 112 061 (rede móvel), ou enviar email para [email protected]. Quanto mais informação enviar (área aproximada, divisões, fotografias do espaço), mais detalhado conseguimos ser na resposta inicial.
Qual o prazo de entrega?
Depende do produto. Referências em stock saem em poucos dias. Encomendas específicas dependem do fabricante e podem variar entre 2 e 8 semanas. Indicamos prazo concreto com a apresentação do orçamento.
Fazem entrega em todo o país?
Sim. Organizamos transporte para qualquer ponto de Portugal continental. Ilhas e estrangeiro têm condições específicas, consulte-nos para situações fora do continente.
Que formas de pagamento aceitam?
Multibanco, MB WAY, transferência bancária e dinheiro no showroom. Para encomendas de maior valor, podem ser aplicáveis pagamentos faseados conforme acordado no orçamento.
Há garantia nos produtos?
Sim. A garantia varia conforme o produto e o fabricante: pavimentos laminados têm tipicamente 20 a 30 anos de garantia para uso residencial; pavimentos vinílicos têm 15 a 25 anos; portas têm garantia conforme o fabricante (5 a 10 anos em média). Condições detalhadas são apresentadas com cada orçamento.